Apps del gobierno, ¿útiles o sólo buenas intenciones?

Existen muchas aplicaciones para los dispositivos móviles (apps). Las hay con funciones variadas; algunas con una utilidad muy valorada. Y otras, de plano, banales. Sin embargo pocas veces escuchamos de las aplicaciones que los gobiernos hacen para los ciudadanos.

En México el gobierno federal ofrece la app del Infonavit. Con ella los ciudadanos que la descarguen e instalen podrán consultar la información sobre su crédito, como saldo, estado de cuenta, montos y fechas de pago, entre otras informaciones. Está disponible para plataformas Android y iOS. Su utilidad se reduce a quienes cuentan con un crédito. Y si consideramos que en ambas plataformas las reseñas de los usuarios se refieren a ella como “basura” y que no funciona, su beneficio es aún menor del imaginado. Actualizadas en 2016 y 2015, ambas versiones muestran críticas negativas en su funcionamiento. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.planetmedia.infonavit&hl=es_419

https://itunes.apple.com/mx/app/infonavit/id701776995?mt=8

RadarCiSalud

La aplicación de la Secretaría de Salud ofrece la ubicación exacta de los centros de salud públicos y privados que estén más cercanos al usuario. Se pueden buscar hospitales, consultorios, laboratorios, bancos de sangre: en total 28 mil establecimientos de salud públicos, privados y sociales en todo el país.

La aplicación está disponible para Android y iOS, sus actualizaciones son de 2016 y a la fecha son muy pocas las reseñas de los usuarios. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dgis.radarcisalud&hl=es_419

https://itunes.apple.com/mx/app/radarcisalud/id1057984642?mt=8

IMSS Digital

La aplicación del Instituto Mexicano del Seguro Social ofrece a los usuarios la posibilidad de encontrar cualquiera de las instalaciones del Instituto gracias a la localización GPS. También la asignación de su número de seguridad social (NSS). Es posible localizar la clínica que les corresponde y pueden realizarse cambios de clínica sin necesidad de acudir personalmente a concretar el trámite. Además ya es posible consultar la vigencia de derechos. Las opiniones son muy pocas pero reflejan fallas. Las actualizaciones son de 2016. https://play.google.com/store/apps/details?id=st.android.imsspublico

https://itunes.apple.com/mx/app/imss-digital/id975273006?mt=

https://www.microsoft.com/es-mx/store/p/imss-digital/9nblggh3ntmp

Profeco en 30’

Con esta aplicación, los usuarios podrán denunciar el incumplimiento a las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor por parte de proveedores de servicios. Se pueden presentar quejas y denuncias que idealmente serían atendidas por el personal de la Dirección de Verificación y Vigilancia de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en tan sólo un lapso de 30 minutos.

La idea, aunque parece muy buena, no funciona del todo: los usuarios se quejan del mal funcionamiento y limitaciones técnicas.

Está disponible en Android y iOS y sus últimas actualizaciones son de 2013.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.profeco.profecoEn30&hl=es_419

https://itunes.apple.com/mx/app/id674215370?mt=8

Cdmx

El gobierno de la Ciudad de México es más prolífico y tiene una gran cantidad de apps a disposición de los ciudadanos. Aunque todas, en teoría, son gratis, algunas requieren de un pago para funcionar, como la de Alerta Inmobiliaria.

Dicha app permite consultas de solicitudes de certificados y también de inscripción de actos jurídicos. Las reseñas son sólo de 10 personas con un máximo probable de usuarios de 5 mil desde 2013 que fue actualizada. https://itunes.apple.com/mx/app/cejur-alerta-inmobiliaria/id730719151?mt=8

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alertasrpp&hl=es-419

Una de las que más descargas tiene es Ecobici CDMX. Su utilidad es únicamente para quienes estén registrados en el servicio y cuenten con su tarjeta, ya que brinda la posibilidad trazar la ruta del viaje y de consultar en tiempo real la disponibilidad de estaciones y bicicletas. Incluye un mapa con todas las cicloestaciones del sistema, las ciclovías, y todas las estaciones de Metro y Metrobús. Es evaluada positivamente en general, aunque se critican fallas en su funcionamiento. Se encuentra en Google Play y en Itunes. Sus actualizaciones más recientes son de 2016. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.smartbikeapp.ecobici

https://itunes.apple.com/mx/app/ecobici-cdmx/id964899796?mt=8

AGUMóvil es una app para reportar baches, fugas de agua e informa sobre vías alternas. Disponible en plataformas Android, iOS y, sí, Blackberry. Pero en sus reseñas hay muchas quejas que indican mal funcionamiento. Sus actualizaciones son de 2016 y la de Blackberry 2014 y quizá sea la última para esa plataforma.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.moobzen.agumovildf

https://itunes.apple.com/mx/app/agumovil/id687811776?mt=8

https://appworld.blackberry.com/webstore/content/34038889/?countrycode=MX&countrycode=IN&lang=en

Taxiaviso ayuda a verificar si un taxi es oficial o no. Avisa que usarás un taxi en tus redes sociales. Reporta emergencias y con ella puedes calificar el servicio que recibiste. Las críticas de los usuarios son muy duras en ambas plataformas. Reflejan fallas de funcionamiento. La aplicación que está disponible para Android y iOS. Sus actualizaciones más recientes son 2015 y 2013. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.taxiaviso.main

https://itunes.apple.com/mx/app/taxiaviso/id432450574?mt=8

Mi policía busca acercar a los ciudadanos con la policía de la capital, ofrece nombre y placa de los 1 mil 400 elementos policiacos facultados para multar, en una ciudad llena de corrupción. Eso ya es interesante. Incluye la posibilidad de solicitar que un policía te acompañe al banco, un servicio que existe desde hace mucho pero pocos conocían. Es posible realizar una denuncia, también solicitar apoyo ante alguna emergencia, ubicar a qué corralón se llevaron un auto y consultar el reglamento de tránsito.

La aplicación es de las más conocidas (comparadas con las otras que ofrece el gobierno de la Ciudad de México). Incluso sorprende que las críticas son positivas, aunque también hay quienes reclaman que no es posible enviar una queja. Funciona en Android, iOS y Windows. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.moobky.MiPolicia&hl=es_419

https://itunes.apple.com/es/app/mi-policia/id583268176

https://www.microsoft.com/es-mx/store/p/mi-policia/9nblggh07q4s.

Gonzalo Monterrosa

[BLOQUE: MISCELÁNEO][SECCIÓN: SOCIEDAD BETA]

 

Contralínea 501 / del 15 al 20 de Agosto 2016