Para mejorar procesos, director del ISSSTE supervisa clínicas en Yucatán

Trece de 14 clínicas de primer nivel en Yucatán han sido supervisadas hasta el momento para mejorar sus procesos, informó el director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Pedro Zenteno Santaella. Ello, para dar cumplimiento al compromiso de satisfacer las necesidades de los derechohabientes a través de la mejora continua de la calidad, con trato digno y humano.

El funcionario expuso que la estrategia de recorrer las 1 mil 75 unidades médicas de primer nivel del ISSSTE en todo el país tiene el propósito de detectar problemáticas y dar solución para que la derechohabiencia reciba un servicio de vanguardia.

Asimismo, se comprometió a que el personal del ISSSTE responda de forma permanente a los principios del código de ética institucional: brindar un trato con honestidad, bondad, lealtad, identidad, perseverancia, transparencia, respeto, confidencialidad, cooperación, iniciativa y responsabilidad.

Zenteno Santaella destacó que es necesario que las y los profesionales de la salud tengan arraigo y autoridad moral para brindar servicio. “El trato debe estar basado en el respeto como principio del bienestar social”.

Asimismo, explicó que en esta ocasión se recorrieron las Unidades de Medicina Familiar (UMF) de Progreso y Dzidzantún, donde el titular del organismo se comprometió a eficientar el servicio con acciones correctivas de equipamiento y mantenimiento en ambas unidades yucatecas.

En ese contexto, el director general del ISSSTE instruyó a que se repare la planta de luz, la ambulancia y el aire acondicionado, mejorar el equipo odontológico, solucionar filtraciones de agua y perfeccionar el mobiliario.

La UMF en Progreso atiende a 4 mil 234 derechohabientes en turno matutino y vespertino, que en su mayoría son adultos mayores con enfermedades crónico-degenerativas; mientras que la UMF de Dzidzantún atiende a 2 mil 407 pacientes.

Hasta el momento, el titular del Instituto ha hecho 131 visitas a 11 estados. En Yucatán, se trata de las unidades de Progreso, Dzidzantún, Tizimín, Valladolid, Izamal, San Carlos, Peto, Tekax, Oxkutzcab, Ticul, Muna, Tixkokob y Motul, faltando solamente por recorrer Maxcanú.

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